為深化“放管服”改革，全力推進“高效辦成一件事” 工作落地見效。近日，金臺區行政審批服務局組建調研團隊，先后走進鳳翔區、千陽縣、陳倉區行政審批服務局，對標先進、汲取經驗，探索政務服務提質增效新路徑。

在鳳翔區行政審批服務局，金臺區調研團隊聚焦“高效辦成一件事”核心工作，深入考察其創新實踐。鳳翔區打造的“線上 + 線下”集成服務模式令人眼前一亮：線上依托 “秦務員”一體化平臺，優化辦事流程、完善服務要素，實現多個高頻事項 “一網通辦”;線下設立“高效辦成一件事” 專區，整合部門資源，推行并聯審批，讓企業群眾享受 “一窗受理、一次辦好” 的便捷服務。雙方還就事項劃轉中的難點、部門協同機制等內容展開深度交流，鳳翔區的經驗為金臺區破解改革堵點提供了新思路。

在千陽縣行政審批服務局，金臺區調研團隊重點學習 “高效辦成一件事”及幫辦代辦服務的先進做法。千陽縣以 “五個一”工作機制為抓手，實現政務服務“一門、一窗、一標準、一網、一次跑腿”，大幅提升辦事效率。同時，其幫辦代辦服務覆蓋企業開辦、項目審批等全流程，組建專業服務團隊，主動靠前服務，為特殊群體、企業項目提供 “一對一” 定制化服務，有效解決群眾“不會辦、多頭跑”難題。金臺區調研人員現場觀摩服務流程，與千陽縣同行探討服務細節，為優化本地幫辦代辦服務積累了寶貴經驗。

在陳倉區行政審批服務局，金臺區調研團隊圍繞“高效辦成一件事”與委托鎮街辦理事項工作進行深入學習。陳倉區通過精簡審批材料、壓縮審批時限，實現行政許可事項提速增效;在委托鎮街辦理事項方面，科學梳理下放權限，建立健全培訓、監督、考核機制，確保鎮街接得住、辦得好。金臺區調研團隊與陳倉區審批局就權限下放后的承接能力建設、風險防控等問題展開研討，為推動金臺區政務服務向基層延伸提供了可借鑒的模式。

此次跨區域調研學習，金臺區行政審批服務局通過 “走出去”開闊視野，“學回來”轉化經驗，收獲滿滿。下一步，金臺區將結合本地實際，整合三地先進做法，持續優化行政審批流程，強化幫辦代辦服務效能，推動更多事項向鎮街下沉，打造 “金心辦” 政務服務品牌，以更優質、高效、便捷的服務，不斷提升企業群眾的獲得感與滿意度，為區域經濟社會高質量發展注入新動能。

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