中山西路街道辦事處2023年政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)有關要求，現將中山西路街道2023年政府信息公開工作年度報告予以公開。

一、總體情況

2023年，中山西路街道堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大精神，全面落實省市區關于推進政務公開工作部署，堅持“公正、公平、便民、及時”原則，不斷拓寬公開渠道、充實公開內容、創新公開機制，確保政府信息公開內容全面、及時、準確。

（一）主動公開

2023年辦事處按照《條例》規定的主動公開信息范圍，按要求發布或更新信息。實施政府信息公開工作以來，未出現影響或者可能影響社會穩定、擾亂社會管理秩序的虛假或者不完整的信息。

（二）依申請公開

2023年，中山西路街道辦事處未收到政府信息公開申請。

（三）政府信息管理

2023年，辦事處沒有發生有關政府信息公開事務的行政復議、行政投訴及申訴等情況。

（四）政府信息公開平臺建設

將“我為群眾辦實事”和12345市民熱線相結合，積極解決群眾訴求，回應群眾關切問題。2023年共受理12345市民熱線286件，已全部辦結，辦結率100%。

（五）監督保障

街道嚴格遵循政務公開基本原則，堅決不搞形式主義和應付式的工作態度，做到“依法公開，真實公正，注重實效，有力監督”。重視政府門戶網站作為信息公開第一平臺來建設，專人負責、定期維護和管理，切實為社會提供公共服務。貫徹落實責任與責任追究制度，依法公開，切實把政府信息公開工作落到實處，在方便群眾辦事的同時接受群眾監督。截至目前，未接到群眾關于政府信息公開的舉報或投訴。

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2023年，街道政府信息公開工作雖然取得了一定成效，但與上級的要求、群眾的愿望相比，還存在一些不足和問題，主要表現在：一是政務信息公開的主動性有待加強，政務信息公開有時沒能做到及時有效更新，信息的質量也略顯不足；二是公開信息質量還不高，個別部門只重視日常工作動態的公開，一些應當公開的政策、文件公開的少，信息更新還不夠及時等；三是政務公開創新性有待加強，在政務公開工作中，僅能夠按時完成上級要求的工作要點和必選公開項目，但主動做好公開工作的創新性和靈活性不強。

2024年，街道將繼續按照《中華人民共和國政府信息公開條例》及上級工作部署做好政府信息公開各項工作，從以下幾個方面努力:

一是繼續深化公開內容，規范公開程序，保證公開時效性。做到所公開的信息透明度高、明確操作簡便、明了的公開流程，確保信息公開的迅速、及時、規范。

二是進一步提高政務公開信息的質量和水平。及時公開涉及人民群眾關心的重大問題和重大決策，全面推進政務公開工作邁上新臺階。

三是加強學習培訓與指導。定期召開政務公開工作人員工作例會，加強交流，積極參加相關工作的業務培訓，切實提高街道政務公開整體工作水平。

四是強化工作創新，優化公開質量。在落實上級政務公開要求的基礎上，積極探索政務公開新途徑、新方法。

五是進一步加強政府信息公開宣傳。讓更多的群眾了解政府信息公開，依法、依程序積極參與政府信息公開。

六、其他需要報告的事項

2023年，中山西路街道辦事處未收取信息處理費等情況。